杭州普菲科空分设备有限公司 2024年度社会责任报告

普菲科 PERFECT

杭州普菲科空分设备有限公司 2024年度社会责任报告

2025年6月

郑重声明

本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关质量法律、法规等进行撰写。 报告中关于公司社会责任是公司现状的真实反映，本公司对报告内容的客观性负 责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

杭州普菲科空分设备有限公司

目录

郑重声明 2

前言 4

公司概况 5

一、企业简介 5

二、组织架构 8

三、运营状况 8

四、企业文化与发展理念 8

五、企业利益相关方识别和沟通 9

社会责任实践与绩效 12

一、股东权益保护 12

二、员工权益保护 12

三、顾客权益保护 12

四、供应商利益保护 12

五、合规运作 13

六、公共责任 13

七、责任展望 18

附录 20

前言

本报告为杭州普菲科空分设备有限公司 （以下简称为“本公司 ”或“公司 ”）首次公开 发布的《社会责任报告》。本公司保证报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并 对其内容的真实性、准确性承担责任。

报告范围：

本报告的组织范围为杭州普菲科空分设备有限公司 。本报告描述了2024 年1 月 1 日至 12 月 31 日期间，公司在经济责任、社会责任、环境责任等方面的理念、制度、采取的措施和取 得的绩效等。

报告发布形式：

本公司一至二年定期发布一次社会责任报告，本报告以 PDF 电子文档形式在杭州普菲科空 分设备有限公司网站（http://www.perfectkf.com/）向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵 意见。

公司概况

一、企业简介

杭州普菲科空分设备有限公司座落在美丽的富春江畔，位于杭州市郊新登工业开发区，处 在杭州西湖与国家名胜风景千岛湖、瑶琳仙境之间，320 国道横穿厂前，交通十分便利。公司 创建于 2008 年，是一家专业从事能源气体解决方案和工业气体(H₂、O₂、N₂、CO、CO₂等)分离、 提纯的技术开发及相关设备的制造、工程设计、工程建设、工程服务的高新技术企业。产品广 泛应用于化工、石油炼制、汽车、煤炭、冶金、电子、合成氨、氯碱化工、医药、燃料电池、 食品等领域。

公司拥有现代化标准厂房 5000 余平方米，并有先进的产品检测装置。公司始终坚持“科 技为先导，质量求生存，人才为根本 ”的经营理念，走科技化、多元化、规模化的发展道路， 大胆创新，向高新技术产业化发展,企业已通过 ISO9001质量体系认证，并荣获国家高新技术 企业、浙江省科技型中小企业，其中“ 高纯氮全封闭等压吸附成套装置 ”荣获浙江省科学技术 进步奖，公司注重知识产权，获得发明专利 13项、实用新型专利 11 项，软件著作权 5项。

公司集中了本行业世界知名跨国企业和国内知名的科研院所、研究设计院以及工程技术经 验十分丰富的专业技术人员的优势，于 2010 年在成都新成立了新技术研发中心、拥有先进的 变压吸附制氧、制氮、制氢等气体分离技术及煤气、沼气、天然气等脱硫净化技术。

公司产品以“普菲科 ”为注册商标，广泛应用于冶金、煤炭、电力电子、石油化工、生物 医药、轮胎橡胶、纺织化纤、食品保鲜等行业，产品在国家许多重点工程中发挥作用。

公司以用户的需要为诉求点，以社会的发展为目标，以用户的满意为标准。公司的宗旨是： “ 以质量求生存，以市场为导向，以科技求发展，以管理创效益，以服务获信誉 ”。力求在质 量、服务、管理、科技等方面与国际接轨。用“普菲科 ”产品，为用户创效，为社会聚财，共 同创造美好的明天!

普菲科是一家集专业设计、生产制造、市场营销及工程服务为一体的工程公司，杭州普菲 科是专业从事PSA 制氮装置、PSA 制氧装置、天然气转化制氢装置、甲裂裂解制氢装置及其它 工业气体分离、提纯、能源气体回收的新技术、新工艺、新设备、新材料的推广和应用。工程 服务领域覆盖天然气加工和处理、石油化工、精细化工、煤化工、冶金钢铁、电力、医药、化 肥、玻璃、食品、酒精、日用化工、生物工程等。

公司主要业务种类和销售模式：各类制氮、制氧、制氢装置是公司的主要产品，专业性强。 目前公司客户主要以工程项目为主，根据市场情况进行划分，由专人负责销售。公司聚焦创建 品牌，把精力集中在气体能源行业，为顾客提供卓越的产品和服务。

在经营方面：公司采取迅速整合上下游企业、迅速建立全国性的市场及服务网点的策略， 在激烈的市场竞争中迅速成长壮大。

在中国，普菲科先后在天津、银川、沈阳、西安、太原、乌鲁木齐、武汉、济南、上海、 成都、福建、广东、南宁等城市建立了办事处，拥有近200个经销商，建立了全国性的售后服 务网络，产品广泛应用于各行各业。在全球，已为巴基斯坦、叙利亚、泰国、韩国等周边友国 提供了多套装置及服务，让公司在国外市场的竞争中先拔头筹。

公司为实现销售规划要求，在产品服务和销售模式上不断创新，利用现有资源实施多元化 经营。根据市场要求，公司采用直销、代理商、网络销售等销售模式，实现合理的市场布局和 资源的合理整合利用。

二、组织架构

公司实行总经理负责制，设置生产部、综合办、财务部、工程技术部、销售部等部门。总 经理确保对上述部门以及相关岗位的职责和权限得到规定，并在全厂得到沟通，充分利用人力 资源配置、资金投入、基础设施、设备等确保管理体系有效运行，见图2-1。

三、运营状况

创业多年来，普菲科在社会各界的支持下，牢记使命、顺应规律、精于主业，持续发展。 尤其是近几年，在经营班子的带领下，公司通过转型变革、整合创新，企业经营业绩、发展实 力、创新能力、员工收入、形象面貌都发生了变化，保持良性运行和健康发展。

四、企业文化与发展理念

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。公司以诚信为本，打造企业之根， 不断地进行一系列改革创新，为企业源源不断的注入生机，严格要求做到实事求是，杜绝假大 空，做到对社会负责，对员工负责，对消费者负责，团结友爱，把普菲科当成是一个大家庭，

普菲科的每个员工都是家人，携手普菲科家人们一起打造普菲科家文化，营造大家庭氛围让员 工们在工作的同时，也能感受到家的温暖。

表 4-1核心文化理念

五、企业利益相关方识别和沟通

公司始终以增强顾客满意和理解与质量、环境、职业健康安全管理以及卓越绩效和企业质 量诚信管理体系有关其他利益相关方的需求和期望为目的，识别、理解并满足顾客利益相关方 的现实需求和未来的期望，包括应尽的责任或义务，以及法律法规方面的要求，并把这些需求、 要求和期望转化为公司明确、具体的管理目标和指标，通过实施管理体系实现并争取超越相关 方的需求和期望。

表 5-1 公司与各相关方沟通渠道及沟通方式

表 5-2 各相关需求与举措

社会责任实践与绩效

公司在注重企业运营的同时，公司尽可能兼顾各相关方的不同需求，将保护他们的权益视 为 自身责任，并付诸于实际行动之中。作为行业知名企业，公司切实履行了企业社会责任，从 社会、环境、经济和谐的大系统角度，审视社会责任和企业长远发展的关系，把社会责任转化 为企业发展的动力和长期利益。

一、股东权益保护

公司建立了信息披露制度，每年召开股东会，通报年度财务管理情况；定期检查公司会计 政策、财务和财务报告程序。

二、 员工权益保护

严格遵守《劳动法》等要求，保护员工合法权益；完善包括薪酬体系、福利政策、培训发 展、职业晋升等在内的用人制度；建全职业健康安全管理体系，定期员工体检，防范安全事故 和职业病发生；建立困难职工帮扶基金，解决困难员工后顾之忧。

三、顾客权益保护

对顾客实行分级管理，与核心顾客建立战略合作伙伴关系，通过技术服务、品牌推广等方 式与顾客共享成功。设立售后服务电话，第一时间受理顾客对营销服务和产品质量等方面的投 诉，保护顾客利益。

四、供应商利益保护

公司与供应商相互尊重、坦诚合作，针对战略与核心供应商建立长期合作伙伴关系，提供 管理与技术支持、互惠互利政策等，促进协同创新发展。公司严格履行合同，保证供应商合法 权益，近年来无拖欠供应商货款情况，商业贿赂和腐败案件为零。

五、合规运作

为了掌握和贯彻国家有关政策法规，公司经常通过厂区宣传栏向员工宣导《治安法》、《消 防法》、《员工权益法》、《环境保护法》等法律法规，并结合贯穿到《员工守则》和相关制 度中予以严格执行。为达到更好的效果，公司还经常通过图文结合式的展览，宣传相关法律法 规。

公司一贯遵纪守法，依法纳税，贯彻了《治安法》、《消防法》、《劳动法》，履行了《公 司法》、《税务法》、《会计法》、《合同法》、《产品质量法》等，在遵守法规方面无任何 不良记录，保障了员工和企业相关利益方的合法权益，保护了员工的生命财产及公司资产安全。

公司定期对法律法规及相关标准进行更新和学习，每年至少进行一次合规性评价，确保满 足法律法规要求。

六、公共责任

公司所处行业不属于高危险、重污染行业。自成立以来，公司仍一直十分重视安全生产和 环境保护，建立了一套完备的安全生产、环境保护、节能降耗、循环经济制度，以及与此相关 的安全生产、环保、节能设施。

组织的主要公共责任及其监控措施见表6-1。

表 6-1 组织的公共责任和监控措施

安全生产

为加强安全生产管理，监督、防止和减少事故发生，保障员工人身安全和财产的安全，入 职、转岗前必须进行三级安全教育，贯彻“预防为主，遵规守法，确保环保安全 ”的工作方针， 达到“消除事故隐患，杜绝和控制事故发生 ”的要求，促进企业发展。

公司在生产过程中严格贯彻执行国家各项安全法规、制度和标准。公司设有职业健康安全 事务代表，主要负责建立健全安全生产体系，制订安全操作规程，完善安全责任机制，落实安 全防护措施，保障操作员工人身和企业财产的安全。在 日常生产中，公司严格执行安全生产制 度，报告期内未发生重大安全事故。

环 境保护

公司所处于行业不属于高危险、重污染行业。自成立以来，公司仍一直十分重视环境保护， 坚持保护环境与发展企业同步走，实现“发展与环保双赢 ”，在产品研发时，运用产品生命周 期理论设计产品的性能、使用的材料、回收等环保性要求。公司已按GB/T 24001—2016 标准 建立环境管理体系，按照《环境、职业健康安全绩效测量控制程序》和《环境、职业健康安全 运行控制程序》对公司环境管理体系的运行绩效实施定期和不定期的检查，进一步提升公司的 “绿色水平 ”。

道德行为

（一）建立道德规范体系

公司一直秉承信守合同、依法纳税、遵纪守法等道德规范，奉行道德是一个人的立世之本， 商业道德是公司的生存之本。为确保经营活动健康、正常地发展，注重树立廉洁敬业的良好风 气。本着对顾客负责、对产品负责的原则，公司行为严格履行诚信承诺准则，道德规范制度。 道德行为的具体表现主要为：企业对顾客负责，企业对员工负责，企业对供应商和合作伙伴负 责。对于顾客，确保质量、遵守合同。对员工，营造良好的工作和生活环境，确保员工生产的 安全、生活的舒适。对于供应商和合作伙伴坚持诚信合作，互利共赢的方式。

公司遵守《产品质量法》等法律法规，依据国家法律法规来组织生产，认真接受各级监督 部门和检验机构对公司产品的生产情况与产品质量的监督管理。在与供应商、销售商合作时， 遵守《民法典》，依法履行应尽的义务。遵守《公司法》及公司的相关规定，保证所有股东的 利益，遵守相关环境保护法律法规。

（二）道德行为监测与控制

公司保证自身行为符合诚信准则等道德规范，采取各种手段监测公司内部、与主要合作伙 伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。公司聘请法律顾问，每年组 织员工开展法律法规和职业道德教育，对公司各部门的经营行为和业务往来进行法律指导和监 督把关，保证企业诚信经营。《员工行为规范准则》明确规定了员工应该遵守的一系列道德标 准和行为准则，包括遵纪守法、经营活动、兼职、保密、软件版权等方面。公司从制度上也鼓 励拾金不昧、助人为乐、扶弱助残等善举。见表6-2。

表 6-2 道德行为监测体系

公益支持

回报社会的使命感是企业不断卓越的动力，公司坚持对社会负责，主动承担企业的社会责 任，并在企业发展中，以社会责任感的行为来增强公司的竞争力，积极支持公益事业和社区建 设，高层领导率先垂范，员工踊跃参与，积极回报社会。

（一）建立健全公益支持规划

公司以积极的态度组织员工参加各类公益性活动，在公众场合展示公司的良好精神风貌， 树立企业的公众形象。公司围绕战略目标，根据企业特点，制定了公司的公益支持规划，如图 表 6-3 所示：

表 6-3 公益支持规划

（二）积极参与公益事业，切实履行社会责任

公司强调企业的社会责任，在企业不断发展的同时不忘真诚回报社会以及支援行业建设。 总经理及公司各管理层十分重视公益支持事业，大力倡导并以身作则，在公益支持方面高层领 导起了很好的带头示范作用，员工积极参加，不断回报社会。

近三年来，公司先后参加了多项慈善活动，企业发展的同时也积极参与社会公益，不遗余 力的投身爱心事业，回报社会，做有责任的企业公民。

公司也将随着企业的不断发展坚持不懈的把公益事业发展下去。公司配合企业的战略每年 规划公益支持的费用和公益支持的方向。公司将继续以企业家协会建设、慈善会建设以及公益 基金会建设等作为公益事业的重点对象。

表 6-4 近年来公益支持

关爱员工

在工作中，为员工提供广阔的平台，让他们在自己擅长的领域发挥出更大的作用，在生活 找那个，关爱员工生活，为员工提供健康的工作环境，开展户外活动强身健体，为员工举办大 型的生日晚会，打造温馨的普菲科家园，让员工在工作和生活都能感受到爱与责任。

七、责任展望

2024 年，普菲科将继续全面开展社会责任履行工作，并重点关注以下方面：

一、完善公司治理，建立社会责任长效机制

以持续完善公司治理制度为基础，以推动实施内部控制为重点，自觉主动规范运作，积极 提升治理水平，保障公司、员工利益，实现公司可持续发展。

公司将围绕着“服务提升，管理创新 ”主线，抓好“为社会、行业和企业发展服务 ”、“抓 服务质量提升 ”、“抓管理 ”三个方面工作的同时，推进机制创新。

二、深入推动社会责任履行

（1）强化以确保质量安全、促进可持续发展为基本要求的社会责任理念。

（2）建立健全履行社会责任的机制，将履行社会责任融入经营管理决策。

（3）强化诚信自律，践行质量承诺，在经济、环境和社会方面创造综合价值，树立对社 会负责的良好形象。

（4）充分运用市场机制和手段，积极开展与高校和科研院所的战略合作，确立技术创新 主体地位，形成产学研相结合的可持续发展模式。

（5）将扶贫济困、安老助孤等慈善爱心活动作为基础性、常态化的社会责任内容。

2025 年，公司将深入实践科学发展观，大力弘扬实干精神，立足新起点、增创新优势，

扎实推进节能减排，着力提升效益，服务行业生态文明，追求环境、经济、社会综合利益最大 化，展现可信赖、负责任、创和谐的美好公司形象。

附录

意见反馈：

我们希望得到社会各界的意见和建议，新的建议和意见将有助 于 我们更好的履行审核责任和做出改进，反馈的意见可以根据您的要求 得到保密对待。

您对本报告的整体评价？

□很好 □较好 □一般 □差

您认为本报告的信息披露质量如何？

□很高 □较高 □一般 □较低 □非常低 您觉得报告的哪部分最具有阅读价值？

□前言 □公司概况 □社会责任实践与绩效

您认为本报告在普菲科与利益相关方的沟通方的作用如何？

□很大 □一般 □较小 您对我们的建议和意见：

您的信息：

二〇二五年六月十日